Sklep dla klientów biznesowych Only B2B

Regulamin

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy działający pod adresem komputerywpiasecznie.pl jest prowadzony przez Cemit Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie przy ul. Bema 59 lok. 27, NIP: 1231361448, REGON: 367888567, KRS: 0000686812.
  2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, realizacji usług, płatności, dostaw, gwarancji, odstąpienia od umowy oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie: https://komputerywpiasecznie.pl/kontakt/ lub pod innymi danymi kontaktowymi przedstawionymi w serwisie.

II. OFERTA SKLEPU

  1. Sklep oferuje produkty z kategorii:
    • sprzęt i akcesoria biurowe,
    • systemy i akcesoria bezpieczeństwa,
    • sprzęt i akcesoria IT,
    • urządzenia i akcesoria telekomunikacyjne,
    • oprogramowanie,
    • usługi oraz subskrypcje,
    • domeny, hosting i usługi pokrewne.
  2. Sklep umożliwia również zamówienie usług informatycznych, w tym m.in.:
    pomoc informatyczna, zdalna pomoc, projektowanie graficzne, montaż komputerów, DTP, SEO, marketing internetowy, tworzenie stron WWW, sklepów internetowych, integracje systemów.

III. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Warunkiem złożenia zamówienia jest:
    • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,
    • akceptacja niniejszego regulaminu.
  3. Umowa sprzedaży zawierana jest w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

IV. REALIZACJA ZAMÓWIEŃ

  1. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 24 godziny od momentu potwierdzenia zamówienia i zaksięgowania płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.
  2. Zamówienia złożone w weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy realizowane są w następnym dniu roboczym.
  3. Usługi informatyczne realizowane są zgodnie z kolejnością zgłoszeń, a czas realizacji zależy od stopnia skomplikowania usługi. Termin wykonania jest uzgadniany indywidualnie z Klientem.
  4. Jeżeli realizacja nie jest możliwa w standardowym czasie, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i uzgodni nowe warunki lub umożliwi odstąpienie od umowy.

V. PŁATNOŚCI

  1. Sklep udostępnia formy płatności wskazane na stronie sklepu podczas składania zamówienia (np. przelew, płatność online, płatność przy odbiorze — jeśli dostępna).
  2. Brak zaksięgowanej płatności w określonym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.

VI. DOSTAWA

  1. Dostawa produktów odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, paczkomatów lub innych metod dostępnych podczas składania zamówienia.
  2. Koszty dostawy podawane są każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
  3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki przy odbiorze i zgłoszenia ewentualnych uszkodzeń przewoźnikowi.

VII. GWARANCJA I REKLAMACJE

  1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta lub Sprzedawcy na okres 24 miesięcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
  2. Reklamacje należy zgłaszać poprzez formularz kontaktowy lub w inny sposób udostępniony przez Sprzedawcę.
  3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
  4. W przypadku usług informatycznych reklamacje rozpatrywane są indywidualnie w zależności od charakteru usługi.

VIII. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, o ile przepisy nie stanowią inaczej.
  2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w szczególności w przypadku:
    • usług w pełni wykonanych przed upływem okresu odstąpienia (za zgodą Klienta),
    • produktów i oprogramowania dostarczanych w formie cyfrowej po rozpoczęciu korzystania,
    • usług indywidualnych, wykonywanych na zamówienie.
  3. Informacje o sposobie zwrotu towaru oraz wzór formularza odstąpienia dostępne są na stronie sklepu.

IX. DANE OSOBOWE (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Cemit Sp. z o.o. z siedzibą w Piasecznie.
  2. Dane osobowe przetwarzane są:
    • w celu realizacji zamówienia,
    • w celach kontaktowych,
    • w celach księgowych i podatkowych,
    • w celu realizacji usług i reklamacji.
  3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.
  4. Klient ma prawo dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
  5. Dane nie są udostępniane podmiotom nieuprawnionym, a jedynie partnerom niezbędnym do realizacji zamówienia (np. firmy kurierskie, operatorzy płatności).
  6. Wszystkie szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

Udostępnij